Termeni și Condiții de Utilizare & Prestare

1. Brief-ul Inițial: Clientul transmite specificațiile proiectului prin formularul de contact sau prin sesiune directă de consultanță.

2. Oferta Comercială: Kairos elaborează o propunere tehnică și comercială detaliată (Scope of Work), ce conține estimările de timp, livrabilele concrete și bugetul alocat. Ofertele emise sunt valabile 30 de zile calendaristice de la data transmiterii, dacă nu se specifică altfel în scris.

3. Semnarea Contractului: Lucrările debutează doar ulterior semnării contractului de prestări servicii de către ambele părți și achitării tranșei de avans stabilite.

Pentru a asigura o calitate impecabilă și respectarea termenelor, proiectele se derulează pe etape secvențiale (ex: Arhitectură informațională → Design UI/UX Figma → Dezvoltare Frontend → Integrare → Testare → Lansare).

Fiecare etapă include 2 runde de revizii/modificări în limitele specificațiilor convenite inițial. Orice solicitare de adăugare a unor funcționalități noi ce nu au făcut parte din oferta inițială (scope creep) va fi tratată ca un act adițional separat.

Plata serviciilor se realizează prin transfer bancar în baza facturilor fiscale emise în RON sau EUR (la cursul BNR din ziua emiterii), conform etapelor agreate prin contract (de regulă: avans la debutul proiectului și sold la finalizarea și acceptarea livrabilelor).

• • Termen standard de plată a facturilor: 5-10 zile calendaristice de la emitere.
• • Întârzierile la plată pot atrage penalități contractuale de 0.1% pe zi de întârziere și suspendarea temporară a lucrărilor sau a accesului la mediile de staging/dezvoltare.

Drepturile patrimoniale de autor asupra creațiilor unice realizate la comandă (concepte grafice de brand, fișiere sursă Figma de design, cod sursă personalizat dezvoltat specific pentru client) se transferă în patrimoniul Clientului numai după achitarea integrală a tuturor facturilor fiscale aferente proiectului.

Prestatorul își rezervă drepturile morale de autor prevăzute de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe. Bibliotecile open-source, framework-urile (ex: React, Next.js) și modulele terțe utilizate rămân guvernate de licențele lor specifice (MIT, Apache, BSD).

Clientul garantează că toate materialele furnizate către Prestator (texte, imagini, fonturi cu licență comercială, logo-uri deținute) nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale unor terți, asumându-și întreaga responsabilitate legală pentru utilizarea acestora.

Ambele părți se angajează să păstreze confidențialitatea strictă asupra informațiilor comerciale, tehnice și financiare schimbate pe parcursul colaborării, care nu sunt destinate publicității.

Kairos acordă o garanție tehnică de 30 de zile calendaristice de la data lansării oficiale în producție a proiectului. În această perioadă, orice eroare de cod sau neconformitate raportată față de cerințele agreate inițial va fi remediată gratuit în cel mai scurt timp posibil.

* Garanția își pierde valabilitatea dacă codul sursă a fost modificat de către Client sau de o terță parte fără acordul scris al prestatorului, sau în caz de incompatibilități cauzate de modificarea neanunțată a unor API-uri terțe (ex: Stripe, Google Maps etc.).